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terça-feira, 7 de abril de 2015

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Como localizar uma agência da Previdência Social.

Agência do INSS, Previdência Social

Todo serviço que exija apresentação de documentos à Previdência Social deve ser feito em uma agência. O segurado deve ser atendido na agência da Previdência Social mais próxima de sua residência. Para isso precisa encontrar o endereço da agência mais favorável para seu deslocamento. Localizar uma agência do INSS é bem fácil, basta acessar o site da Previdência Social e digitar o CEP de sua residência que o sistema irá fornecer todos os dados, inclusive o nome do chefe do posto para o caso de precisar contatá-lo.


A Previdência Social não possui agências em todos os municípios. Atualmente são mais de 1.500 agências localizadas nos principais municípios. A maioria dos serviços prestados pelo INSS exige agendamento prévio, por isso o uso da Central de Atendimento 135 é imprescindível, pois se a agência for longe da residência o melhor é ter certeza que será atendido. Muitos serviços podem ser realizados pela utilização do telefone 135 ou pelo site da Previdência.

O uso da Central de Atendimento 135 é gratuito para quem usa telefone fixo, se a ligação for feita de um telefone celular o custo será de uma ligação local. Caso use telefone público a ligação é sem custo. O atendimento assistido funciona de segunda à sábado, das 07:00 às 22:00, horário de Brasília. Já o atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia.

Quando o segurado liga para o telefone 135 lhe é apresentada as seguintes opções:
Opção 1 -Seguro Desemprego Pescador Artesanal;
Opção 2 - Aposentadoria;
Opção 3 - Revisão;
Opção 4 - Situação do Benefício;
Opção 5 - Registrar elogio, reclamação, sugestão ou denuncia na Ouvidoria Geral;
Opção 6 - Benefício Assistencial ao Idoso ou a Pessoa com deficiência;
Opção 7 - Falar com um de nossos atendentes;
Opção 9 - Voltar para o menu inicial.
Ao ligar para o 135, o beneficiário deve ter em mãos:


Número de inscrição junto à Previdência Social: PIS ou o NIT;
CNPJ ou CPF do empregador;
Número do CPF, para menor de 16 anos, em caso de agendamento de Benefício Assistencial;
Documentos pessoais (RG, CPF);
Número do benefício (se for titular de algum benefício);
Papel e caneta.
A Central de Atendimento 135 oferece os seguintes serviços:
 
1 - Serviços disponíveis para o agendamento:


Atualização de Cadastro/Senha;
Atualização de Tempo de Contribuição;
Aposentadoria da Pessoa com Deficiência por Idade e por Tempo de Contribuição;
Aposentadoria por Idade - Urbana e Rural;
Auxílio-Reclusão;
Benefício Assistencial ao Idoso;
Benefício Assistencial ao Portador de Deficiência;
Certidão de Tempo de Contribuição;
Cadastramento de Declaração de Cárcere;
Inclusão/Alteração de Conta Bancária;
Pecúlio Previdenciário;
Pensão por Morte - Urbana e Rural;
Recurso de Benefício por Incapacidade;
Revisão de Benefícios Previdenciários;
Salário Maternidade - Urbano e Rural;
Devolução de documentos do segurado;
Devolução de carga de processo;
Solicitação de cópia processo de benefícios;
Seguro Desemprego Pescador Artesanal;
Vistas de processo de benefícios.
2 - Serviços que podem ser realizados pela própria Central de Atendimento:


Atualização de endereço para aposentados e pensionistas;
Agendamento, cancelamento e remarcação de serviços agendados;
Cálculo de recolhimento em dia;
Consulta às perícias agendadas;
Consulta de andamento e decisões das Juntas e Câmaras de Recursos;
Consulta de concessão inicial de benefício;
Informação sobre a situação do benefício;
Inscrição junto à Previdência Social;
Registro de elogio, sugestão, reclamação e denúncia junto à Ouvidoria Geral do Ministério da Previdência Social.
Remarcação de perícias agendadas (uma única vez);
Marcação de solicitação de Pedido de Prorrogação e Pedido de Reconsideração;
Requerimento de Auxílio Doença;
Solicitação da 2ª via da certidão para saque do PIS/PASEP/FGTS;
Solicitação da 2ª via do extrato para declaração de imposto de renda;

Verificação da data de pagamento de benefício.

Caso tenha alguma dúvida faça sua pergunta que será respondido o mais breve possível.
Fórum do Consultor. Pergunte sobre os benefícios do INSS

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