Como tirar dúvidas usando a CAIXA DE BUSCAS.

A CAIXA DE BUSCAS GOOGLE deste blog está personalizada, ou seja, está programada para encontrar respostas entre os artigos do próprio blog. Por isso você pode usar a caixa de buscas para encontrar o que procura. Há artigos sobre todos os assuntos relacionados aos benefícios da Previdência.

Quando for fazer sua busca digite as palavras sem acentos e outros caracteres especiais, assim: se busca sobre pensão, digite pensao, se busca sobre contribuições, digite contribuicoes. Você pode escrever uma frase com uma pergunta, "como comprovar atividade rural", "como comprovar uniao estavel" "como pagar contribuicoes em atraso", sempre sem acentos. A resposta será uma lista de artigos e comentários sobre o tema procurado, com isso você irá encontrar resposta muito mais rápida para sua dúvida. 

Se depois de ler os artigos sobre o tema procurado ficar com dúvidas use o formulário de contato e receba uma resposta personalizada. Para usar o formulário de contato é preciso ter um e-mail, se não tem crie um em www.google.com.br ou use o de algum familiar. O uso do formulário torna mais fácil para eu responder e a resposta segue direto para você, se usar o quadro de comentários terá que lembrar em qual artigo fez a pergunta e ficar verificando se já foi respondida. As perguntas feitas por formulário de contato são respondidas antes dos comentários.

Pesquisa personalizada

Não faça pergunta de como burlar a lei ou as normas estabelecidas, pois a finalidade deste blog é ajudar pessoas honestas a obter benefícios de forma honesta e segura. Também não respondo sobre processos judiciais e nem forneço argumentos para que instrua processos, isso é tarefa dos advogados. Também não respondo questões para quem está vendendo serviço, os chamados intermediários, pois para obter benefícios não é preciso intermediário, todos os serviços da Previdência Social são gratuítos.

Este blog é gratuíto, mas se você encontrou resposta para sua dúvida pode ajudar fazendo uma doação. Não seja como a maioria que não estimula a livre iniciativa.

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Pesquisa. Como está a qualidade do atendimento no INSS.

Neste blog me proponho a responder questões relacionadas aos benefícios do INSS. Minha capacidade se limita a dar dicas de documentos e serviços que são disponibilizados no INSS. Tento desmistificar os serviços que podem ser feitos por meio da internet. A quantidade de pessoas que fazem perguntas relacionadas ao mau atendimento nas agências do INSS é muita grande e nesses casos nada posso fazer, a não ser indicar os meios para que registrem suas insatisfações.

Para saber a opinião dos visitantes deste blog que já estiveram a procura de algum serviço no INSS coloquei uma pesquisa que ficou disponível durante três meses. Durante esse período 194.621 pessoas visitaram o blog e entre elas 9.387 responderam a enquete. A enquete perguntava: Você já procurou os serviços de uma agência do INSS? O quesitos para resposta eram: Sim e foi bem atendido, sim e foi mal atendido e não.

As respostas foram as seguintes:

• Sim e foi bem atendido recebeu 3.640 respostas, sendo 38% do total.
• Sim e foi mal atendido recebeu 2.605 respostas, sendo 27% do total.
• Não recebeu 3.142 respostas, sendo 33 %.

Analisando os números entre os que já procuraram os serviços do INSS em uma agência constatamos:

• 58% das pessoas que procuraram os serviços do INSS em uma agência consideraram que foram bem atendidos.
• 42% das pessoas que procuraram os serviços do INSS em uma agência consideraram que foram mal atendidos.

Na minha opinião o índice de pessoas que foram consideraram-se mal atendidos é muito alto, principalmente considerando que a Previdência tem tomado muitas medidas para melhorar a prestação do serviço. Claro que na enquete não dá para saber o ocorreu, se a pessoa foi mal atendida pelo servidor ou se não conseguiu o serviço procurado.

E você caro leitor, foi bem atendido ou mal atendido no INSS? Se foi bem atendido lembrou de elogiar o serviço? Se foi mal atendido o que ocorreu? Deixe sua opinião para completarmos este assunto.

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